Lo sentimos– los sitios Web duke-energy.com y piedmontng.com no están disponibles en este momento.
In English | ¿Necesita ayuda ahora? Consulte la siguiente información para obtener asistencia de emergencia, reportar cortes del suministro eléctrico y otros servicios al cliente. Lamentamos los inconvenientes y estamos trabajando arduamente para restablecer el sitio Web lo más pronto posible.
Personas con impedimentos de audición o habla 711 (TTY o TDD -Sistema Relay para personas con discapacidades auditivas)
| Duke Energy | Piedmont Natural Gas | |
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| Información sobre apagones y casos de emergencia de gas natural |
Los clientes que sufren cortes de suministro eléctrico pueden enviar un mensaje de texto al 57801 para dar aviso desde su teléfono celular. Asegúrese de usar el teléfono celular asociado a su cuenta con nosotros. Para mantenerse informado sobre cortes de suministro eléctrico futuros, inscríbase y reciba mensajes de alerta de parte de Duke Energy: envíe un mensaje de texto con la palabra REG al número 57801.
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Si percibe olor a gas natural o tiene sospecha de que hay una fuga de gas, abandone el área de inmediato y llame a Piedmont Natural Gas al 800.752.7504 o bien, llame al 911. |
| Pago de factura | Puede pagar su factura usando nuestra aplicación móvil o también puede llamar:
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Puede iniciar sesión o utilice nuestro pago como invitado para realizar un pago. También puede llamarnos al 800.752.7504 |
| Altos niveles de agua y emergencias en plantas nucleoeléctricas. | 800.777.9898 | |
| Contactos de medios | 800.559.3853 | 877.348.3612 |
| Relaciones con inversionistas | 800.488.3853 | |
| Centro de noticias | Centro de noticias | |