Lo sentimos– los sitios Web duke-energy.com y piedmontng.com no están disponibles en este momento.

In English | ¿Necesita ayuda ahora? Consulte la siguiente información para obtener asistencia de emergencia, reportar cortes del suministro eléctrico y otros servicios al cliente. Lamentamos los inconvenientes y estamos trabajando arduamente para restablecer el sitio Web lo más pronto posible.
Personas con impedimentos de audición o habla 711 (TTY o TDD -Sistema Relay para personas con discapacidades auditivas)

Duke Energy and Piedmont Natural Gas emergency assistance, outage reporting and other customer service information table
Duke Energy Piedmont Natural Gas
Información sobre apagones y casos de emergencia de gas natural Los clientes que sufren cortes de suministro eléctrico pueden enviar un mensaje de texto al 57801 para dar aviso desde su teléfono celular. Asegúrese de usar el teléfono celular asociado a su cuenta con nosotros. Para mantenerse informado sobre cortes de suministro eléctrico futuros, inscríbase y reciba mensajes de alerta de parte de Duke Energy: envíe un mensaje de texto con la palabra REG al número 57801.
Los clientes también pueden llamar a: Clientes del servicio de gas en Ohio y Kentucky: Si percibe olor a gas natural o tiene sospecha de que hay una fuga de gas, abandone el área de inmediato y llame a Duke Energy al 800.634.4300 o bien, llame al 911.
Si percibe olor a gas natural o tiene sospecha de que hay una fuga de gas, abandone el área de inmediato y llame a Piedmont Natural Gas al 800.752.7504 o bien, llame al 911.
Pago de factura PAGO CON TARJETA DE CRÉDITO, DÉBITO O CHEQUE ELECTRÓNICO Si necesita hacer un pago inmediato, llámenos al 800.752.7504
Altos niveles de agua y emergencias en plantas nucleoeléctricas. 800.777.9898
Contactos de medios 800.559.3853 877.348.3612
Reporte inquietudes sobre el medio ambiente 855.355.7042
Relaciones con inversionistas 800.488.3853
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